তথ্য সুরক্ষা নীতি

OkBaazi গোপনীয়তা নীতি – আপনার তথ্য আমাদের কাছে সম্পূর্ণ নিরাপদ

OkBaazi বিশ্বাস করে প্রতিটি ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য তার নিজস্ব সম্পদ। আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি এবং কতটা সুরক্ষিত রাখি — সব কিছু এখানে স্পষ্টভাবে বলা আছে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
SSL এনক্রিপশন
সমস্ত তথ্য ২৫৬-বিট এনক্রিপশনে সুরক্ষিত
256
bit SSL
২৪/৭
মনিটরিং

এই গোপনীয়তা নীতি OkBaazi ওয়েবসাইট ও অ্যাপের মাধ্যমে প্রদত্ত সমস্ত সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। OkBaazi ব্যবহার করলে আপনি এই নীতিতে সম্মত হচ্ছেন বলে ধরা হবে।

OkBaazi-তে আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকারগুলোর একটি। আপনি যখন আমাদের প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খোলেন, বেট করেন বা শুধু ব্রাউজ করেন — প্রতিটি মুহূর্তে আমরা নিশ্চিত করি যে আপনার তথ্য সুরক্ষিত থাকে। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা স্পষ্টভাবে বলেছি কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন করা হয় এবং কীভাবে তা রক্ষা করা হয়।

আমরা বিশ্বাস করি স্বচ্ছতাই বিশ্বাসের ভিত্তি। তাই আমাদের গোপনীয়তা নীতি সহজ বাংলায় লেখা হয়েছে — কোনো জটিল আইনি ভাষা নয়, সরাসরি কথা।

আমাদের তথ্য সুরক্ষার মূল নীতিগুলো

সর্বোচ্চ নিরাপত্তা

২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন ও নিয়মিত নিরাপত্তা অডিটের মাধ্যমে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখা হয়।

তৃতীয় পক্ষকে না

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের সাথে বিক্রি বা ভাগ করা হয় না।

আপনার নিয়ন্ত্রণ

নিজের তথ্য দেখার, সংশোধনের বা মুছে ফেলার সম্পূর্ণ অধিকার আপনার হাতে রয়েছে।

নিরাপদ সংরক্ষণ

সমস্ত তথ্য এনক্রিপ্টেড সার্ভারে সংরক্ষিত হয় এবং অননুমোদিত প্রবেশ সম্পূর্ণ রোধ করা হয়।

সর্বনিম্ন সংগ্রহ

সেবা প্রদানের জন্য যতটুকু দরকার ঠিক ততটুকুই তথ্য সংগ্রহ করা হয়, অতিরিক্ত কিছু নয়।

স্বচ্ছ যোগাযোগ

তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো পরিবর্তনে আপনাকে সরাসরি অবহিত করা হবে।

কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করা হয়

OkBaazi কেবলমাত্র সেই তথ্যগুলো সংগ্রহ করে যা সেবা পরিচালনার জন্য আবশ্যক। আমরা অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি না।

তথ্যের ধরন উদাহরণ সংগ্রহের কারণ
পরিচয় তথ্য নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র বয়স যাচাই ও KYC
যোগাযোগ তথ্য মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা অ্যাকাউন্ট যোগাযোগ
আর্থিক তথ্য মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর, লেনদেন ইতিহাস পেমেন্ট প্রক্রিয়া
ডিভাইস তথ্য IP ঠিকানা, ব্রাউজার, অপারেটিং সিস্টেম নিরাপত্তা ও প্রতারণা রোধ
ব্যবহার তথ্য বেটিং ইতিহাস, লগইন সময়, পেজ ভিজিট সেবা উন্নয়ন
অবস্থান তথ্য দেশ ও শহর (আনুমানিক) সেবার যোগ্যতা নির্ধারণ

আমরা কখনো আপনার সম্পূর্ণ ব্যাংক অ্যাকাউন্ট নম্বর বা কার্ড নম্বর সংরক্ষণ করি না। পেমেন্ট তথ্য তৃতীয় পক্ষের নিরাপদ পেমেন্ট গেটওয়ের মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা হয়।

আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়। OkBaazi কখনো আপনার তথ্য অন্যায়ভাবে ব্যবহার করে না।

  • অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনার জন্য।
  • বেট প্রক্রিয়া করা ও ফলাফল নিশ্চিত করার জন্য।
  • ডিপোজিট ও উইদ্রো লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য।
  • বয়স ও পরিচয় যাচাই (KYC) প্রক্রিয়ার জন্য।
  • প্রতারণা ও অর্থ পাচার রোধে নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণের জন্য।
  • কাস্টমার সাপোর্ট প্রদানের জন্য।
  • প্রোমোশন ও বোনাস অফার পাঠানোর জন্য (আপনি চাইলে এটি বন্ধ করতে পারেন)।
  • প্ল্যাটফর্মের অভিজ্ঞতা উন্নত করার জন্য।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য।

আমাদের প্রতিশ্রুতি: আপনার তথ্য কখনো বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হবে না। OkBaazi আপনার ব্যক্তিগত তথ্যকে পণ্য হিসেবে বিবেচনা করে না।

তথ্য কার সাথে ভাগ করা হয়

OkBaazi অত্যন্ত সীমিত পরিস্থিতিতে এবং শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রে তথ্য ভাগ করে। নিচে স্পষ্টভাবে বলা আছে কখন এবং কার সাথে।

পেমেন্ট প্রদানকারী

লেনদেন প্রক্রিয়া করতে অনুমোদিত পেমেন্ট গেটওয়ের সাথে সীমিত আর্থিক তথ্য ভাগ করা হয়। তারাও কঠোর গোপনীয়তা নীতি মেনে চলে।

পরিচয় যাচাই সেবা

KYC প্রক্রিয়ার জন্য লাইসেন্সপ্রাপ্ত যাচাই সেবা প্রদানকারীর সাথে প্রয়োজনীয় পরিচয় তথ্য ভাগ করা হয়।

আইন প্রয়োগকারী সংস্থা

আদালতের আদেশ বা আইনগত বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে কর্তৃপক্ষকে তথ্য প্রদান করতে হতে পারে।

দায়িত্বশীল গেমিং সংস্থা

সমস্যাজনক গেমিং প্রতিরোধে প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রে অনুমোদিত সংস্থার সাথে সীমিত তথ্য ভাগ করা হতে পারে।

ব্যবসায়িক উত্তরসূরি

ভবিষ্যতে কোনো একীভূতকরণ বা অধিগ্রহণের ক্ষেত্রে, ব্যবহারকারীদের আগাম জানিয়ে তথ্য স্থানান্তর করা হতে পারে।

OkBaazi কখনো বিজ্ঞাপনদাতা, ডেটা ব্রোকার বা অসংশ্লিষ্ট তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার তথ্য ভাগ করে না বা বিক্রি করে না।

কুকিজ ও ট্র্যাকিং নীতি

OkBaazi ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকিজ এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। এগুলো আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।

  • প্রয়োজনীয় কুকিজ: লগইন সেশন ও নিরাপত্তার জন্য অপরিহার্য। এগুলো বন্ধ করা যায় না।
  • কার্যকরী কুকিজ: আপনার পছন্দ ও ভাষা সেটিং মনে রাখার জন্য।
  • বিশ্লেষণ কুকিজ: প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার বিশ্লেষণ করে সেবা উন্নত করতে।
  • পারফরম্যান্স কুকিজ: পেজ লোডিং গতি ও সার্ভার পারফরম্যান্স পর্যবেক্ষণে।

আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ বা মুছে ফেলা যাবে। তবে কুকিজ বন্ধ করলে কিছু সেবা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

তথ্য কতদিন সংরক্ষণ করা হয়

OkBaazi প্রয়োজনের বেশি সময় কোনো তথ্য সংরক্ষণ করে না। বিভিন্ন ধরনের তথ্যের জন্য আলাদা সংরক্ষণ মেয়াদ নির্ধারিত আছে।

  • অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর সর্বোচ্চ ৫ বছর।
  • লেনদেন ইতিহাস: আর্থিক আইন অনুযায়ী ৭ বছর সংরক্ষিত থাকে।
  • KYC নথি: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর।
  • সাপোর্ট কথোপকথন: সমস্যা সমাধানের পর ২ বছর।
  • লগ ফাইল: নিরাপত্তার কারণে সর্বোচ্চ ১২ মাস।
  • মার্কেটিং তথ্য: আপনি বাতিল করার সাথে সাথে মুছে ফেলা হয়।

মেয়াদ শেষে তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয় বা অপরিচয়করণ করা হয়।

আপনার তথ্য সংক্রান্ত অধিকার

OkBaazi-তে আপনার তথ্যের উপর আপনার সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ রয়েছে। নিচের অধিকারগুলো আপনি যেকোনো সময় প্রয়োগ করতে পারেন।

তথ্য দেখার অধিকার

আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছি তা জানার অনুরোধ করতে পারেন।

সংশোধনের অধিকার

ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারেন।

মুছে ফেলার অধিকার

নির্দিষ্ট শর্তে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

প্রক্রিয়া সীমিত করার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তথ্য প্রক্রিয়া সীমিত রাখার অনুরোধ করতে পারেন।

তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার

আপনার তথ্য একটি পোর্টেবল ফরম্যাটে পেতে অনুরোধ করতে পারেন।

মার্কেটিং বাতিলের অধিকার

যেকোনো সময় প্রোমোশনাল যোগাযোগ থেকে বের হয়ে আসতে পারেন।

উপরের যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে support@okbaazi.app-এ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেব।

নিরাপত্তা ব্যবস্থা

OkBaazi আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে শিল্পের সর্বোচ্চ মানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে।

  • SSL/TLS এনক্রিপশন: সব তথ্য আদান-প্রদান ২৫৬-বিট এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
  • দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ (2FA): অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর যোগ করার সুবিধা।
  • ফায়ারওয়াল সুরক্ষা: অননুমোদিত প্রবেশ রোধে উন্নত ফায়ারওয়াল ব্যবস্থা।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞদের দ্বারা নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা।
  • ২৪/৭ পর্যবেক্ষণ: সন্দেহজনক কার্যক্রম সনাক্তে সার্বক্ষণিক মনিটরিং।
  • ডেটা ব্যাকআপ: তথ্য নিরাপদে সংরক্ষণের জন্য নিয়মিত এনক্রিপ্টেড ব্যাকআপ।

তবে মনে রাখবেন — ইন্টারনেটে শতভাগ নিরাপত্তা কোনো প্ল্যাটফর্মই দিতে পারে না। তাই আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড সুরক্ষিত রাখুন, কারো সাথে শেয়ার করবেন না এবং পরিচিত নয় এমন ডিভাইসে লগইন করার পর অ্যাকাউন্ট সাইন-আউট করতে ভুলবেন না।

শিশুদের গোপনীয়তা

OkBaazi-র সমস্ত সেবা কেবলমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা সচেতনভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সংগ্রহ করি না।

  • নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক।
  • অপ্রাপ্তবয়স্কের অ্যাকাউন্ট ধরা পড়লে তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে।
  • সংগৃহীত তথ্য থাকলে তা নিরাপদে মুছে ফেলা হবে।
  • অভিভাবকরা যদি মনে করেন তাদের সন্তান অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছে, তাহলে অবিলম্বে আমাদের জানান।

OkBaazi দায়িত্বশীল গেমিং-এ দৃঢ়ভাবে বিশ্বাসী। শিশুদের সুরক্ষায় আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে দ্বিধা করবেন না।

গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

OkBaazi প্রয়োজন অনুযায়ী এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। যেকোনো পরিবর্তন এই পেজে প্রকাশ করা হবে এবং পেজের শীর্ষে সর্বশেষ আপডেটের তারিখ উল্লেখ থাকবে।

  • গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে নোটিফিকেশন পাঠানো হবে।
  • পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে গেলে নতুন নীতি মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।
  • নতুন নীতিতে সম্মত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার সুযোগ দেওয়া হবে।
  • পুরনো নীতির কপি অনুরোধ করলে সাপোর্ট টিম সরবরাহ করবে।

যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা আপনার অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে নিচের মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

ইমেইল

support@okbaazi.app — গোপনীয়তা সংক্রান্ত বিষয়ে ৩০ দিনের মধ্যে জবাব দেওয়া হবে।

লাইভ চ্যাট

প্ল্যাটফর্মের লাইভ চ্যাটে ২৪/৭ সাপোর্ট পাওয়া যায়। সাধারণ প্রশ্নের উত্তর মিনিটের মধ্যে পাবেন।

গোপনীয়তা সংক্রান্ত সাধারণ প্রশ্নোত্তর

না, কখনই না। OkBaazi আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তথ্য শুধুমাত্র সেবা প্রদানের জন্য ব্যবহার করা হয়।

হ্যাঁ, নির্দিষ্ট শর্তে আপনি তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। তবে আইনগত কারণে কিছু তথ্য (যেমন লেনদেন ইতিহাস) নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত সংরক্ষণ করা বাধ্যতামূলক। অনুরোধের জন্য support@okbaazi.app-এ যোগাযোগ করুন।

হ্যাঁ। OkBaazi সম্পূর্ণ কার্ড বা ব্যাংক নম্বর সংরক্ষণ করে না। সমস্ত পেমেন্ট লেনদেন ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত এবং লাইসেন্সপ্রাপ্ত পেমেন্ট গেটওয়ের মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা হয়।

অবশ্যই। যেকোনো প্রোমোশনাল ইমেইলের নিচে "আনসাবস্ক্রাইব" লিংকে ক্লিক করে বা সাপোর্ট টিমে জানিয়ে মার্কেটিং যোগাযোগ বন্ধ করতে পারবেন। তবে অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত গুরুত্বপূর্ণ বার্তা বন্ধ করা যাবে না।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনগত বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত তথ্য সংরক্ষণ করা হয়। সেই মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা বা অপরিচয়করণ করা হয়।

নিরাপদ বেটিং শুরু করুন আজই

OkBaazi-তে আপনার গোপনীয়তা ও তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। আজই যোগ দিন এবং বিশ্বস্ত প্ল্যাটফর্মে বেটিং উপভোগ করুন।

English